服务介绍
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服务费用 券后价格:198 若需接送服务,需额外支付60元上门服务费及一同前往医院的交通费,详请见接送说明
接送说明 陪诊师与就诊人一同前往医院及回程的交通费用由就诊人承担。出行交通工具由就诊人选择并下单,或陪诊师代下单,服务结束后,由就诊人报销交通费给陪诊师
服务时长 最大服务时长:2小时(从与陪诊师见面开始起算) 超时计费规则:超时大于20分钟,按80元/小时计费
服务流程 下单预约-客服跟进-人员对接-诊前准备-出发就诊-取号报到-陪伴候诊-诊室面诊-辅助问诊-记录医瞩-检查缴费-排队检查-打印结果-报告阅览-记录医瞩-复诊预约-结算取药-整理医瞩
友邻优势 保险承保平台为每位就诊人统一购买平安保险,涵盖就诊过程中的意外保障,让您全程无忧,就医更放心。 专业团队陪诊员经过专业培训,具备良好的沟通能力,能够有效协助患者与医生沟通,帮助理解诊疗过程。 定制化服务根据需求,我们提供量身定制的陪诊方案,确保服务的个性化和贴心,满足不同患者的不同要求。 全程陪伴从就诊前的准备、候诊、诊疗过程,到就诊后的复诊预约、药品领取,我们为患者提供全程陪伴。 精准高效平台高效匹配患者与陪诊员,减少等待时间和沟通障碍,确保就诊过程顺利进行。 温馨关怀关心患者的身心健康,提供的不仅是陪诊服务,更是对患者的情感支持,帮助患者减轻就诊压力和焦虑。 医疗流程熟悉陪诊员对医疗流程和各类检查、治疗方案非常熟悉,能够帮助患者顺利完成整个就诊过程,避免因信息不对称造成的困扰。
服务范围 全国各医院
预约时间 请提前至少2小时进行预约
接单时间 下单半小时内,将有陪诊师接单并主动与您联系
服务说明 接送服务说明 除尊享陪诊外,其他陪诊服务均不包含接送服务 ,陪诊员会提前在医院等候您到来。如需提供接送服务,请在下单界面中勾选接送并填写接送地址。 服务时间说明 - 半天陪诊服务时长不超过4小时。 - 全天陪诊服务时长不超过8小时。 - 陪诊服务时间从见到陪诊师开始算起。 - 陪诊服务按单个就诊号收费,仅限当次就诊门诊使用。 特殊人群提示 75岁以上老人、临产孕妇、8岁以下儿童需由一名家属陪同。 回访服务 就诊完成后,我们将进行电话回访,了解就诊情况、听取用户建议,并收集客户满意度反馈。 特殊情况处理 如预约医生因故停诊,请及时联系客服,以便妥善处理。 预约截止时间 陪诊服务日期为周一至周日(根据各医院门诊时间),预约需在前一工作日21:00前完成。 订单退款处理 支付完成后,如需取消订单,请联系客服。平台将根据以下规则处理退款事宜: - 距离订单时间8小时以内,扣除订单金额20% - 距离订单时间4小时以内,扣除订单金额30% - 距离订单时间1小时以内,扣除订单金额50% - 服务开始后,订单不可取消,扣除订单金额100%
服务内容 提供的服务 诊断咨询、辅助预约、就医规划、陪诊就医、异地就医、代办问诊、代开药、送取报告、预约检查、陪同体检、手术陪诊、肠胃镜陪诊、出入院办理、陪同透析、送取切片、心理疏导等服务。 不提供的服务 急诊就医、插队、加号、住院陪护、急诊留观陪护等不在服务范围内。